Gestión diaria
Incidencias, usuarios y herramientas bajo control.
Servicios
Soporte informático y servicios gestionados para empresas que necesitan seguir funcionando sin complicarse
Podemos valorar incidencias, usuarios, equipos, correo, accesos y herramientas para ordenar la tecnología del día a día según el alcance acordado.
Orden y seguridad
Accesos, copias y políticas según el alcance acordado.
Productividad
Correo, documentos y colaboración en la nube.
Automatización e IA
Procesos y agentes que pueden ayudar a reducir trabajo manual.
Problema
Las pequeñas incidencias informáticas terminan costando tiempo y foco.
No necesitas empezar con un proyecto grande. Empezamos por el soporte informático que más orden aporta, definimos una primera fase y comprobamos si aporta valor antes de escalar.
Incidencias recurrentes
Caídas, bloqueos y errores repetidos que se comen tiempo de trabajo.
Usuarios y accesos desordenados
Altas, bajas, permisos y equipos sin una gestión clara.
La tecnología no acompaña al negocio
El equipo pierde foco porque todo se resuelve a base de urgencias.
Solución
Nos ocupamos de tu soporte informático y de tus servicios gestionados para que tu equipo pueda trabajar con más orden y menos sobresaltos.
Empezamos por la necesidad correcta, medimos y escalamos. Primero ordenamos lo crítico, luego consolidamos lo recomendable y después dejamos una gestión continua que se note en el día a día.
Entendemos tu negocio y el contexto operativo.
Priorizamos lo que de verdad importa.
Ejecutamos por fases cortas, sin ruido.
Gestionamos y mejoramos continuamente.
Cómo trabajamos
Un proceso corto, claro y fácil de seguir.
La ejecución no se convierte en un proyecto pesado. Primero acotamos, después resolvemos y luego dejamos la gestión ordenada.
Paso 01
Diagnóstico
Revisamos la situación actual, incidencias, herramientas y puntos de bloqueo.
Paso 02
Priorización
Separamos lo urgente, lo importante y lo que puede esperar.
Paso 03
Ejecución
Resolvemos por fases cortas, sin convertirlo en un proyecto pesado.
Paso 04
Gestión continua
Registramos, medimos, damos soporte y proponemos mejoras.
Casos de uso
Situaciones habituales de soporte informático para pymes.
Ejemplos orientativos para valorar incidencias, accesos, nube, automatización, seguridad e IA aplicada.
Soporte cuando algo se rompe
- Contexto
- Correo caído, usuario bloqueado o equipo lento en mitad de la jornada.
- Posible enfoque
- Priorizar la incidencia, revisar la causa y definir un seguimiento claro.
- Objetivo
- Reducir interrupciones y ordenar una vía de soporte para el equipo.
Altas y bajas de empleados
- Contexto
- Cada incorporación o salida exige cuentas, permisos, equipos y accesos.
- Posible enfoque
- Ordenar el alta o la baja para preparar cuentas, permisos, equipos y accesos.
- Objetivo
- Reducir improvisaciones y tareas repetidas para el equipo interno.
Correo y documentos en la nube
- Contexto
- Archivos duplicados, permisos confusos y colaboración lenta entre áreas.
- Posible enfoque
- Estructurar correo, almacenamiento y compartición de documentos.
- Objetivo
- Simplificar el acceso y mejorar el orden de la información.
Automatización e IA aplicada
- Contexto
- Aprobaciones, formularios y consultas internas que siguen haciéndose a mano.
- Posible enfoque
- Valorar conexiones entre herramientas y asistentes para tareas concretas.
- Objetivo
- Reducir trabajo manual cuando el caso y el alcance lo permitan.
Seguridad operativa básica
- Contexto
- MFA, copias y accesos sin una política clara dejan huecos evitables.
- Posible enfoque
- Valorar MFA, copias, endpoints, políticas y accesos según el alcance acordado.
- Objetivo
- Definir prioridades y controles adecuados para el alcance acordado.
Hablemos de tu caso
¿Conversamos de tu caso y vemos cómo ayudarte?
Si hay incidencias repetidas, accesos desordenados o tareas manuales que te quitan tiempo, podemos poner orden contigo.
Pedir diagnóstico inicialServicios
Servicios informáticos para pymes: soporte, cloud, seguridad, automatización e IA.
Sin sobreingeniería ni humo. Definimos lo necesario, lo ejecutamos y lo dejamos fácil de mantener.
Soporte informático
Atención a usuarios, incidencias, equipos, correo y aplicaciones.
- Soporte remoto y mesa de ayuda
- Equipos, correo y aplicaciones
- Seguimiento de incidencias
Servicios gestionados
Supervisión, mantenimiento, inventario, actualizaciones y seguimiento.
- Monitorización y mantenimiento
- Inventario y actualizaciones
- Seguimiento operativo
Cloud y productividad
Correo corporativo, almacenamiento, colaboración y migraciones ligeras.
- Correo y almacenamiento
- Colaboración y permisos
- Migraciones ligeras
Seguridad operativa
Podemos valorar MFA, copias, endpoints, políticas y accesos según el alcance acordado.
- MFA y revisión de accesos
- Copias y revisión de endpoints
- Políticas operativas
Automatización
Flujos entre apps, formularios, documentos, aprobaciones y tareas.
- Flujos entre aplicaciones
- Formularios y aprobaciones
- Documentos y tareas
IA aplicada
Agentes, copilotos y análisis que convierten datos en acciones.
- Agentes y copilotos
- Análisis de información
- Acciones integradas en procesos
Confianza
Un partner cercano para soporte informático, servicios gestionados y automatización.
Hablamos claro: alcance, prioridades, coste y siguientes pasos. La tecnología solo merece la pena si ayuda a tu equipo a seguir operando sin complicarse.
- Contacto inicial para valorar el alcance
- Soporte informático para pymes
- Servicios gestionados, cloud y seguridad
- Lenguaje claro y directo
Opciones orientativas
Cuatro opciones para valorar, según el punto en el que esté tu empresa.
El alcance final se define según la necesidad, las prioridades y las condiciones acordadas.
Ayúdame a elegir1 de 4 · ARVANTA Start
ARVANTA Start
Soporte esencial para pymes que necesitan estabilidad y orden diario.
- Soporte remoto
- Gestión de usuarios
- Inventario básico
2 de 4 · ARVANTA Operate
Recomendado
ARVANTA Operate
Gestión proactiva para trabajar con control, previsión y menos sobresaltos.
- Soporte y gestión de usuarios
- Monitorización y alertas
- Copias y actualizaciones
3 de 4 · ARVANTA Automate
ARVANTA Automate
Automatización e integraciones para quitar trabajo manual repetitivo.
- Revisión operativa previa
- Automatización de procesos
- Integraciones con apps
4 de 4 · ARVANTA AI Sprint
ARVANTA AI Sprint
Sprint de IA para probar un caso útil con criterio y sin humo.
- Valoración inicial de IA
- Prototipado según alcance
- Roadmap y siguiente fase
FAQs
Dudas frecuentes sobre soporte informático para pymes.
Si algo no está claro, mejor dejarlo claro antes de empezar.
¿Qué incluye el diagnóstico inicial?
Revisamos incidencias, herramientas, usuarios, correo, accesos y puntos de bloqueo para ordenar lo urgente y definir el primer paso.
¿Cómo empieza el servicio?
Acotamos el alcance, resolvemos lo crítico en fases cortas y dejamos clara la siguiente prioridad antes de escalar.
¿Trabajáis solo de forma remota?
La mayoría del trabajo puede resolverse a distancia, pero también podemos combinar soporte remoto, coordinación con proveedores y visitas si hace falta.
CTA final
Cuéntanos por correo qué necesitas resolver.
Podemos valorar si tiene sentido empezar por soporte informático, servicios gestionados, automatización o IA aplicada.
También puedes escribirnos directamente a hola@arvantatec.com
- Diagnóstico inicial corto y claro.
- Lenguaje sencillo, sin tecnicismos.
- Para empresas que necesitan seguir funcionando.